Du är här

2018-04-25

NORDEA: HAR INTE FÖRLORAT SÅ MYCKET KRING BOLÅN - VD

STOCKHOLM (Direkt) Nordea har inte förlorat så mycket när det gäller svenska
bolån som det ibland beskrivs som.

Det uppgav bankens vd Casper von Koskull vid presentationen av
delårsrapporten.

Bolån är visserligen viktigt, men det fokuseras lite väl mycket på
bolånefrågan med tanke på att Nordea inte är en ren bolånebank, anser han
vidare.

Nordeas marknadsandel minskade när banken uppgav att den skulle vara
försiktigare på en då het svensk bostadsmarknad, men det var medvetet. Efter
Nordeas räntesänkningar har tillväxts synts för banken, framhöll han.

Nordea kommer kontinuerligt att bevaka bolånemarknaden. Att det händer mycket
på den svenska bolånemarknaden är egentligen inget nytt, anser Casper von
Koskull.

"Jag tror att vi kommer att gå igenom en period där vi kommer att se vad nya
konkurrenter gör. Men vi har visat att vi kan spela med", sade han.

När det gäller kundnöjdhet uppger han att Nordea arbetar med frågan. Inom
vissa segment på företagssidan har Nordea bra kundnöjdhet, men på den bredare
marknaden har Nordeas kundnöjdhet påverkats av frågor kring huvudkontorsflytt
och Panama-skandalen.

"Det finns mycket missförstånd kring flytten och Panama. Vi har lagt det bakom
oss. Vi är en mycket annorlunda bank i dag", sade Nordea-chefen som anser att
vägen framåt kring kundnöjdhet handlar om att göra Nordea enklare för
kunderna.

Han påpekade även att Nordea är en stor skattebetalare och sade att banken är
en ledare när det gäller hållbarhetsfrågor.

---------------------------------------
Johan Lind +46 8 5191 7954

Nyhetsbyrån Direkt

Tala om vad ni tycker

Tala om vad ni tycker

Ni är just nu inne på en betaversion av nya aktiespararna. Lämna gärna feedback på vad ni tycker i formuläret nedan.