Bli medlem
Bli medlem

Du är här

2019-09-26

Demant A/S: Estimeret finansiel effekt af it-hændelse reflekteret i forventninger

Selskabsmeddelelse nr. 2019-11 26. september 2019

Estimeret finansiel effekt af it-hændelse reflekteret i forventninger

Som tidligere offentliggjort i selskabsmeddelelser den 3., 4. og 17.
september oplevede Demant-gruppen en kritisk hændelse på vores interne
it-infrastruktur den 3. september 2019. Gruppens it-infrastruktur blev ramt
af cyberkriminalitet. Vores hurtige reaktion på hændelsen og lukningen af
vores it-systemer på tværs af lokationer og forretningsenheder inddæmmede
og begrænsede hændelsen, men alligevel blev kerneforretningsprocesser i
hele værdikæden, herunder R&D, produktion og distribution, påvirket af
hændelsen. Som en yderligere følge af vores hurtige reaktion viste back-up
af data sig generelt at være intakt. Det har betydet, at vi har kunnet
foretage genetableringen på en struktureret og effektiv måde, samtidig med
at vi har forbedret sikkerheden omkring gruppens it-infrastruktur
yderligere.

Siden selskabsmeddelelsen den 17. september er vi fortsat med at gendanne
og reaktivere systemer, applikationer og servere på tværs af regioner og
forretningsområder, og en betydelig andel af vores lokationer og
forretningsområder er nu operative. Som tidligere oplyst forventer vi, at
de resterende forretningskritiske systemer, applikationer og servere vil
være genetableret inden for de næste to til tre uger. I Polen er vores
distributionscenter fortsat i drift på fuld kapacitet, mens
produktionslinjerne såvel som vores produktion i Mexico nærmer sig fuld
kapacitet hurtigt. Vi fortsætter med ramp-up for at nedbringe den
oparbejdede back-log siden hændelsen, for at genopbygge den nødvendige
lagerbeholdning på tværs af forsyningskæden og for at reducere
behandlingstiden for specialproduktion og servicering af i
øret-høreapparater. Vi er stadig i genetablerings- og ramp-up-fasen på
vores produktionsanlæg i Danmark, hvor vi producerer forstærkere, samt på
vores produktionsanlæg i Frankrig, hvor vi producerer cochlear-implantater.

Vi har nu været i stand til at vurdere hændelsens finansielle effekt for
helåret 2019, selvom vores vurdering fortsat er usikker på dette tidspunkt
i genetableringsprocessen. Vores nuværende foreløbige vurdering indikerer
en samlet negativ finansiel effekt på EBIT i 2019 i intervallet DKK 550-650
mio., hvilket inkluderer en forventet fratrukket forsikringsdækning på ca.
DKK 100 mio. Effekten er i altovervejende grad relateret til et estimeret
tabt salg samt en svækkelse af vækstmomentum. Vi forventer at afholde
omkostninger direkte forbundet med hændelsen på DKK 50 mio., hvilket er
inkluderet i den finansielle effekt.

Omtrent halvdelen af det anslåede tabte salg vedrører vores engrossalg af
høreapparater. Hændelsen har forhindret os i at gennemføre vores ambitiøse
vækstaktiviteter i nogle af de vigtigste måneder på året ? især i USA, som
er vores største marked. På trods af vores bestræbelser på at fortsætte med
at drive virksomheden bedst muligt har vores primære fokus på at servicere
eksisterende kunder for at forhindre, at de blev påvirket af hændelsen,
påvirket salget og vil ligeledes påvirke vores organiske vækstrate gennem
resten af året.

Lidt mindre end halvdelen af det estimerede tabte salg vedrører vores
detailforretning, hvor mange klinikker ikke har været i stand til at
servicere brugere på normal vis. Vi vurderer, at vores detailforretning vil
opleve den største effekt i Australien, USA og Canada efterfulgt af
Storbritannien. Vi har allerede set størstedelen af den estimerede totale
effekt, bortset fra i Australien og Storbritannien, hvor vi stadig er i
gang med ramp-up. Langt hovedparten af vores klinikker er nu fuldt
operationelle, men på grund af hændelsens effekt på vores evne til at
generere nye aftaler i løbet af september forventer vi et salgstab i de
næste en til to måneder, hvilket også er inkluderet i det nuværende
estimat.

Vores øvrige forretningsområder, Høreimplantater, Diagnostik og Personlig
Kommunikation, er også blevet påvirket, men med relativt mindre samlet
påvirkning af koncernen på grund af karakteren og størrelsen af disse
forretninger.

Som en konsekvens af it-infrastrukturhændelsen opdaterer vi vores
forventninger til det rapporterede resultat af primær drift (EBIT) for 2019
til DKK 2.000-2.300 mio. (fra tidligere DKK 2.650-2.850). Vores vurdering
af den finansielle effekt er fortsat usikker og er baseret på, at
genetableringsprocessen fortsat følger planerne. På nuværende tidspunkt kan
vi ikke estimere indvirkningen på andre nøgletal såsom organisk vækstrate,
pengestrømme, gearing osv. Vi forventer at være i stand til at kommunikere
effekten på disse nøgletal i forbindelse med periodemeddelelsen, der ifølge
vores finanskalender offentliggøres den 7. november. Pr. dags dato har vi
midlertidigt stoppet vores tilbagekøb af aktier. Vi har tilbagekøbt aktier
til en værdi af DKK 580 mio. i 2019.

?Cyberkriminaliteten har haft en betydelig indvirkning på vores evne til at
skabe den vækst, vi forventede i andet halvår, og selvom vores kommercielle
enheder gør deres yderste for at kompensere for betydningen af hændelsen,
er vi i en situation, hvor vi ikke kan eksekvere vores ambitiøse
kommercielle vækstaktiviteter i det planlagte omfang. Vi arbejder døgnet
rundt for at komme tilbage til vores vækstorienterede fokus i forretningen
og samtidig at minimere effekten af hændelsen på kunder og brugere af vores
produkter. Vi er taknemmelige for den udviste tålmodighed og loyalitet, og
Demant-organisationen vil fortsætte med at arbejde ekstremt dedikeret med
genetableringen efter hændelsen, indtil vi er fuldstændigt færdige og har
genoprettet det, der blev massivt forstyrret af hændelsen,? siger
koncernchef og adm. direktør Søren Nielsen.

Demant afholder en telekonference den 26. september 2019 kl. 13.00 CET. For
deltagelse i konferencen anvendes et af følgende telefonnumre: +45 3544
5577 (DK), +44 3333 000 804 (UK) eller +1 6319 131 422 (USA). Pin-koden er
92154123#. Præsentationen, som vil blive gennemgået på telekonferencen, vil
blive uploadet på www.demant.com kort før konferencen starter.

* * * * * * *

Yderligere information:
Søren Nielsen, koncernchef og adm. direktør
Telefon +45 3917 7300
www.demant.com Øvrige kontaktpersoner:
René Schneider, CFO
Søren B. Andersson, VP IR & Corporate Strategy
Mathias Holten Møller, IR Officer
Trine Kromann-Mikkelsen, VP Corporate Communication and Relations

Vedhæftet fil

* 2019-11 Estimeret finansiel indvirkning af it-infrastruktur hændelse

Författare Hugin Nyheter

Tala om vad ni tycker

Tala om vad ni tycker

Ni är just nu inne på en betaversion av nya aktiespararna. Lämna gärna feedback på vad ni tycker i formuläret nedan.