Du är här

2018-07-18

SHB: RÅDGIVNINGSEFTERFRÅGAN HAR ÖKAT MED BOLÅNEKRAV - VD

STOCKHOLM (Direkt) Svenska kunders efterfrågan på rådgivning har ökat i spåren
av de bolånekrav som har tillkommit.

Det säger Handelsbankens vd Anders Bouvin till Nyhetsbyrån Direkt.

"Trots att nya aktörer har kommit in på bolånemarknaden så behåller vi vår
marknadsandel", säger han.

Anders Bouvin påpekar att det dels har tillkommit nya typer av aktörer på
bolånemarknaden och att därtill några mindre bolåneinstitut har tagit
marknadsandelar i Sverige på senare tid.

"Men det är inte på vår bekostnad", påpekar han.

Att Handelsbanken kan behålla både marknadsandel och marginal på bolån i en
miljö med hårdare konkurrens anser Anders Bouvin har att göra med bankens
kombinerade fokus på digitalt och lokalt.

Banken verkar för att digitalisera processer för att frigöra tid från
administration till rådgivning. Anders Bouvin sade i samband med rapporten
för det första kvartalet att "mänskliga kontakter är lika viktiga än i dag"
och att rådgivningsbehovet "snarare ökar än minskar".

På onsdagen exemplifierar han för Nyhetsbyrån Direkt att de utökade
amorteringskraven har medfört en ökad efterfrågan på rådgivning från
hushållskunder i samband med bolåneansökningar.

"Vårt kontorsnät skapar möjligheter", framhåller han med tillägg att
Handelsbanken dagligen möter kunder från andra banker.

---------------------------------------
Malcolm Svensson Rothmaier +46 8 5191 7918

Nyhetsbyrån Direkt

Tala om vad ni tycker

Tala om vad ni tycker

Ni är just nu inne på en betaversion av nya aktiespararna. Lämna gärna feedback på vad ni tycker i formuläret nedan.