Bli medlem
Bli medlem

Du är här

2018-01-04

APPLE: BARCLAYS TROR 10% NAPPAR PÅ BILLIGARE IPHONE-BATTERIBYTE

STOCKHOLM (Direkt) Banken Barclays bedömer att tio procent av berörda
användare kommer att nappa på erbjudandet att byta batteriet på äldre
modeller av Apples mobiltelefon Iphone till ett lägre pris än tidigare (29
dollar i stället för 79 dollar). Batteribytena väntas enligt analysen slå mot
Apples nyförsäljning av Iphone.

Det rapporterar Bloomberg News.

Apple medgav nyligen att bolaget har sänkt hastigheten på mobiltelefoner med
äldre batterier för att undvika att mobilen i vissa situationer oavsiktligt
stängs av.

"Även om bara en liten andel av kunderna väljer att byta batteri snarare än
att uppgradera till en ny telefon kan det få en meningsfull effekt på
Iphone-försäljningen", bedömer Barclays som tror att tio procent av
uppskattningsvis 519 miljoner berörda användare kommer att byta batteri och
att 30 procent av dem bestämmer sig för att inte köpa en ny Iphone i år.

I så fall skulle Apple enligt beräkningen gå miste om försäljning av 16
miljoner nya Iphones i år.

Apple svarade i mellandagarna på den senaste tidens kritik mot hur bolaget har
hanterat prestationsförmågan hos Iphone-modeller med äldre batterier och hur
Apple har kommunicerat i frågan.

"Först och främst har vi aldrig - och skulle aldrig - göra något för att
avsiktligt förkorta livslängden hos någon Apple-produkt, eller försämra
användarupplevelsen för att få fler kunder att uppgradera till en nyare
produkt", skrev Apple.

Ett kemiskt åldrat batteri blir mindre kapabelt att leverera
toppenergimängder, särskilt om batteriet bara har lite laddning kvar, något
som kan medföra att mobiltelefonen oväntat stänger av sig själv i vissa
situationer, uppgav bolaget.

För ett år sedan levererade Apple en mjukvaruuppdatering som "dynamiskt
hanterar maxprestationen hos vissa systemkomponenter" (läs: gör
mobiltelefonen långsammare) när det behövs för att förhindra att telefonen
oavsiktligt stängs av i vissa situationer.

Under hösten mottog Apple klagomål från kunder om att mobiltelefonen gick
långsammare. Först trodde Apple att det berodde på tillfälliga faktorer, men
bolaget bedömer nu att det beror på det kemiska åldrandet hos batterierna i
Iphone6 och Iphone6s. Ett eventuellt samband med bolagets mjukvaruuppdatering
anges här inte uttryckligen.

För att "hantera kunders oro, uppmärksamma kundernas lojalitet och för att
återfå förtroendet från de som kan ha tvivlat på Apples intentioner"
beslutade sig bolaget för att vidta ett antal åtgärder:

Apple kommer att sänka priset på batteribyte utanför garantin från 79 till 29
dollar för innehavare av Iphone6 eller senare om batteriet behöver bytas ut.
Prissänkningen inleds i slutet av januari och gäller till december 2018.

I början av 2018 ger Apple även ut en mjukvaruuppdatering som ska ge
användarna mer visibilitet kring batteriets hälsa så att användarna själva
kan se om batteriet påverkar mobiltelefonens prestationsförmåga.

Bolaget uppgav sig arbeta på metoder för att förbättra hanteringen av
prestationsförmågan och förhindrandet av oavsiktliga nedstängningar i takt
med att batterier åldras.

---------------------------------------
Johan Lind +46 8 5191 7954

Nyhetsbyrån Direkt

Tala om vad ni tycker

Tala om vad ni tycker

Ni är just nu inne på en betaversion av nya aktiespararna. Lämna gärna feedback på vad ni tycker i formuläret nedan.