Bli medlem
Bli medlem

Du är här

2014-05-30

Clas Ohlson: Clas Ohlson tilldelas priset Årets Kundupplevelse 2014

Clas Ohlson har tilldelades priset Årets Kundupplevelse 2014 vid
Nordic eCommerce Summit i Stockholm tidigare i veckan.

Juryns motivering till utmärkelsen Årets Kundupplevelse 2014 är: "Clas
Ohlson ser till att kunden får en bra upplevelse genom hela
köpprocessen och med sin kunniga personal är det ett rent nöje att
shoppa där."

"De fina resultat som Clas Ohlson uppnår är en bedrift i en sådan tuff
undersökning. Det är också uppmuntrande att en traditionell
offline-handel lyckas så bra med sin e-handel", säger Louise Ahokas
på Nordic eCommerce Knowledge, arrangör av Nordic eCommerce Awards.

"Det är såklart oerhört glädjande att få ett sådant här erkännande.
För oss på Clas Ohlson är kundmötet och kundservicen prioriterat och
något vi jobbar med varje dag i alla våra säljkanaler, såväl butik
som e-handel", säger Peter Jelkeby, vVD Clas Ohlson.

Årets Kundupplevelse avgörs med hjälp av en så kallad Mystery
eShopper-undersökning som görs på 100 nordiska webbplatser. Clas
Ohlson fick högsta poäng i undersökningen som inkluderar 400
mätpunkter. Det som bedöms är webbplats, marknadsföring och
kundservice.

För ytterligare information vänligen kontakta:

Sara Kraft Westrell, Informations- och IR-direktör, Clas Ohlson AB,
telefon 0247 649 13

Clas Ohlson grundades 1918 som en postorderfirma i Insjön, Dalarna.
Idag erbjuder företaget försäljning och service i fem länder via
drygt 180 butiker, e-handel, katalog och telefon. Clas Ohlson hjälper
sina kunder att lösa vardagens praktiska problem med ett brett
sortiment av prisvärda produkter inom fem produktområden: Bygg, El,
Multimedia, Hem och Fritid. Företaget är noterat på NASDAQ OMX Nordic
Exchange, har en omsättningen om cirka 6,7 miljarder kronor och drygt
4 300 anställda. Besök Clas Ohlson på www.clasohlson.se.

-----------------------------------------------------------
http://news.cision.com/se/clas-ohlson/r/clas-ohlson-tilldelas-priset-are...
http://mb.cision.com/Main/1116/9593885/250971.pdf

Författare Hugin

Tala om vad ni tycker

Tala om vad ni tycker

Ni är just nu inne på en betaversion av nya aktiespararna. Lämna gärna feedback på vad ni tycker i formuläret nedan.