Bli medlem
Bli medlem

Du är här

2017-11-10

H&M: CAFÉ EN AV FLERA NYA IDÉER I STOCKHOLMSBUTIK

STOCKHOLM (Direkt) H&M har gjort om sin butik i gallerian Fältöversten på
Östermalm i Stockholm för att kunna testa ett antal olika nya idéer. Om
testerna faller väl ut kan de nya idéerna komma att införas bredare inom
H&M-kedjan.

Efter en tids ombyggnation slog butiken upp portarna på fredagen och kunderna
möttes av en cafédel och möjligheten att få så väl manikyr som att träffa en
stylist. I butiken har de olika koncepten blandats så att exempelvis
kosmetika och H&M-Home är mer integrerade med övrigt klädsortiment jämfört
med en "traditionell" H&M-butik.

"Det är en plats för att kunna testa nya koncept och aktiviteter med kunden i
fokus. Vill erbjuda en helt ny shoppingupplevelse och butiken har nya
digitala lösningar (RFID) för att öka servicenivån. Vi testar hela tiden nya
saker och som alltid när vi testar något så kan de skalas upp till fler
butiker om det faller väl ut", säger Kristina Stenvinkel, kommunikationschef
för H&M group, till Nyhetsbyrån Direkt.

Inslaget av RFID (Radio-frequency identification), en teknik för att läsa
information på avstånd från transpondrar och minnen som kallas för taggar,
innebär bland annat att butikspersonalen kan spåra varorna, vart den befinner
sig i butiken och vilka storlekar som finns.

Den lilla cafédel som ligger precis innanför entrén är den första hittills
sett till H&M:s samtliga butiker globalt och kommer att vara öppen från
klockan 8 på morgonen.

Butikens totala erbjudande består av koncepten dam, barn, underkläder,
accessoarer, skor, H&M Beauty, H&M Home samt, periodvis, ett litet antal
externa varumärken.

En annan nyhet är att butiken i en separat del kommer samarbeta med, och
exponera, utvalda externa varumärken som H&M tror är relevanta för kunderna i
området och som kompletterar bolagets eget erbjudande.
---------------------------------------
Mats Torgander +46 8 5191 7915

Nyhetsbyrån Direkt

Tala om vad ni tycker

Tala om vad ni tycker

Ni är just nu inne på en betaversion av nya aktiespararna. Lämna gärna feedback på vad ni tycker i formuläret nedan.