Bli medlem
Bli medlem

Du är här

2018-12-20

SEB: PLAN MER ÄN FÖRDUBBLA ANDEL PÅ SVENSK BOLÅNEMARKNAD - BN

STOCKHOLM (Direkt) SEB har startat ett niopunktsprogram för att vinna tillbaka
marknadsandelar på den svenska bolånemarknaden. Banken vill mer än fördubbla
sin marknadsandel på nya bolån och komma tillbaka till andelar runt 14-15
procent. Resultat ska synas redan första och andra kvartalet 2019.

Det säger SEB:s vd Johan Torgeby i en intervju med Bloomberg News.

För att nå målet har SEB tagit fram nio nödvändiga punkter, så som bättre och
snabbare service och ett mer proaktivt tillvägagångssätt för att få kunder.
Banken planerar även att använda digitala kanaler för att nå kunder i de
delar av Sverige där SEB:s närvaro inte är så stark.

Under årets tio första månader låg SEB:s andel av nya bolån i Sverige bara på
5,6 procent. Det kan jämföras med perioden 2009-2014 när banken i genomsnitt
tog runt en fjärdedel av nya bolån i Sverige.

"Marknadsandelen som sådan stör oss inte, men när man förlorar marknadsandelar
försvinner några tusen kunder från banken varje månad och det är inte
acceptabelt. Vi vill inte att befintliga kunder lämnar oss av serviceskäl,
för att de fått ett bättre pris någon annanstans eller att känslan hos någon
annan var bättre", säger Johan Torgeby.

Enligt SEB-chefen är planen inte att sänka bolåneräntorna, utan banken
fokuserar på att förbättra sin service.

Även i samband med presentationen av SEB:s treåriga affärsplan i förra veckan
uppgav banken att den gradvis kan röra sig tillbaka upp mot 14 procents
marknadsandel på nyförsäljningen av bolån i Sverige.

"Vi trycker på organisationen att vara mer på tårna när det gäller
kundefterfrågan på bolån. Det är fortfarande tidigt, men jag tror att det nu
bär frukt. Jag är ganska hoppfull om att vi under 2019 gradvis kommer att öka
mot 14 procents marknadsandel, om än inte med ett stort hopp. Ingen i
organisationen är omedveten om den ambitionen", sade Mats Torstendahl, chef
för SEB-divisionen Företag&Privatkunder, vid frågestunden.

SEB får nu upp farten på nyförsäljningen av bolån, men är främst verksamma i
storstäder som Stockholm där konkurrensen är hårdare än på andra håll, uppgav
han.

"Vi ser att efterfrågan sjunker ganska dramatiskt. Nybyggnationen minskar från
70-75.000 per år till 40-45.000 per år. Det kommer förstås påverka
tillväxttakten, men jag tror att det kommer att stabilisera sig under 2019",
sade Mats Torstendahl.

SEB:s marknadsandel på bolån sjönk för ett antal år sedan när banken medvetet
valde att vara mer försiktiga i utlåningen.

---------------------------------------
Börsredaktionen +46 8 51917900 https://twitter.com/direktse

Nyhetsbyrån Direkt

Tala om vad ni tycker

Tala om vad ni tycker

Ni är just nu inne på en betaversion av nya aktiespararna. Lämna gärna feedback på vad ni tycker i formuläret nedan.