Bli medlem
Bli medlem

Du är här

2019-11-15

Sonetel Aktiebolag: Sonetel integrerar med Twitter

Sonetel, som är listat på Nasdaq First North Growth Market Stockholm,
har idag tillgängliggjort sin integration med Twitter.

Sonetel erbjuder en gratis infrastruktur för kundtjänst i småföretag i
form av en SaaS- tjänst (Software-as-a-Service).

Företagen kan ta emot frågor från sina kunder via Sonetels
chattfunktion på företagets egna hemsida, samt via företagets
Facebooksida - samt nu även via Twitter Direct Message.

Inkommande kundfrågor kan besvaras i Sonetels mobila appar, där
artificiell intelligens hjälper personalen spara tid genom att
föreslå färdiga svar baserade på historiska kunddialoger, information
på företagets hemsida m.m.

Integrationen med Twitter är en del av den pågående kommersiella
utrullningen av Sonetels nya tjänst med AI (Artificiell intelligens)
som påbörjades i augusti. Större delen av den nya tjänsten är helt
gratis för småföretagen. Integrationen med Twitter är däremot bara
gratis för kunder som har Premiumabonnemang.

"Vår affärsmodell är Freemium - vilket bygger på att en andel av de
aktiva användarna förväntas välja att bli Premiumkunder eller köpa
extratjänster." säger Henrik Thomé, VD och grundare.

Såvitt bolagets ledning känner till finns ingen motsvarande tjänst på
den globala marknaden.

Den initiala utrullningen och marknadsföringen är primärt inriktad mot
de ca 1,4 miljoner småföretag världen över som tidigare skaffat ett
Sonetelkonto i anslutning till Sonetels gamla tjänst med
internationella lokala telefonnummer för småföretag som vill komma
närmare internationella kunder och därmed öka sin försäljning.

Om Sonetel
Sonetel är ett svenskt företag som tillhandahåller en
Software-As-A-Service tjänst för småföretag globalt. Bolaget har
hittills över 150 000 betalande kunder i över 170 länder. Huvuddelen
av företagets ca 50 anställda arbetar i dotterbolaget i Indien.
Bolagets aktie (SONE) är föremål för handel på Nasdaq First North
Growth Market Stockholm med G&W Fondkommission som Certified Adviser
(e-post: ca@gwkapital.se, telefon: 08-503 000 50).

Mer information om bolaget finns på www.sonetel.com/sv/investerare/

Kontakt

Henrik Thomé, VD
Telefon: 08-525 060 11
henrik@sonetel.com

-----------------------------------------------------------
https://news.cision.com/se/sonetel-aktiebolag/r/sonetel-integrerar-med-t...

Författare Cision News

Tala om vad ni tycker

Tala om vad ni tycker

Ni är just nu inne på en betaversion av nya aktiespararna. Lämna gärna feedback på vad ni tycker i formuläret nedan.